Liên hệ với TruyenFree

Bạn có thể liên hệ với TruyenFree trong các trường hợp như:

• Góp ý để cải thiện giao diện và trải nghiệm đọc truyện.
• Báo lỗi hiển thị, lỗi chương, lỗi trang hoặc lỗi hệ thống.
• Đề xuất truyện mới hoặc phản hồi về nội dung hiện có.
• Thông báo nội dung không phù hợp hoặc cần rà soát.
• Gửi khiếu nại liên quan đến bản quyền hoặc quyền lợi hợp pháp.
• Liên hệ hợp tác hoặc trao đổi thông tin liên quan đến website.

Để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin trong email hoặc nội dung liên hệ, bao gồm:

• Họ tên hoặc tên đại diện liên hệ.
• Thông tin liên hệ để phản hồi.
• Mô tả ngắn gọn vấn đề bạn gặp phải.
• Đường dẫn trang bị lỗi hoặc trang liên quan.
• Ảnh chụp màn hình nếu có.
• Thời điểm phát sinh sự cố hoặc nội dung cần hỗ trợ.

Việc cung cấp thông tin rõ ràng sẽ giúp quá trình tiếp nhận và xử lý được nhanh và chính xác hơn.

Nếu bạn là chủ sở hữu quyền hoặc đại diện hợp pháp và cho rằng nội dung trên website ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình, vui lòng gửi yêu cầu với các thông tin sau:

• Thông tin chủ thể quyền hoặc người đại diện hợp pháp.
• Mô tả nội dung cần khiếu nại.
• Đường dẫn cụ thể đến nội dung trên website.
• Tài liệu hoặc bằng chứng chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền đại diện.
• Yêu cầu xử lý cụ thể.

Sau khi tiếp nhận, TruyenFree sẽ rà soát và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ và quy định liên quan.

Chúng tôi cố gắng phản hồi các yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Tuy nhiên, thời gian xử lý thực tế có thể phụ thuộc vào mức độ phức tạp của từng yêu cầu, số lượng yêu cầu đang tiếp nhận và tính đầy đủ của thông tin mà bạn cung cấp.

Đối với các yêu cầu chưa đầy đủ thông tin, TruyenFree có thể cần thêm thời gian để xác minh hoặc phản hồi bổ sung.

• Vui lòng cung cấp thông tin trung thực và chính xác.
• Không gửi nội dung spam, quảng cáo trái phép hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
• Không sử dụng kênh liên hệ để quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm cá nhân, tổ chức khác.
• TruyenFree có quyền từ chối xử lý các yêu cầu không rõ ràng, không phù hợp hoặc có dấu hiệu lạm dụng.